Hay varios escenarios en los que sus sistemas se apagarán inesperadamente. Por diversas causas, incluidas fallas de hardware del sistema, sobrecalentamiento, problemas de apagado o una actualización de Windows inferior o defectuosa, su computadora puede reiniciarse sin previo aviso. Sin embargo, primero debe averiguar por qué aparece este error en su computadora.
Estas son algunas de las guías de solución de problemas que se proporcionan a continuación para ayudarlo a descubrir y resolver el problema si su computadora con Windows se reinicia aleatoriamente sin previo aviso o entra en un ciclo de reinicio.
Problema o error de software
Microsoft tiene la intención de que Windows se reinicie automáticamente cuando se desarrollen problemas, como un BSoD, desde el lanzamiento de Windows XP. Si bien esta característica es útil para fallas aleatorias, complica la resolución de problemas y la reparación. Los procedimientos para deshabilitar y habilitar esta función en Windows XP, Vista, 7, 8 y 10 se enumeran a continuación.
- Para comenzar, haga clic derecho en Mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades. En Windows 8 o 10, abra el Explorador de archivos y luego haga clic derecho en Esta PC.
- A continuación, en el menú emergente, elija la opción Propiedades.
- En el cuadro Propiedades del sistema, seleccione la pestaña Avanzado o la opción Configuración avanzada del sistema.
- En la pestaña Avanzado, en Inicio y recuperación, haga clic en el botón Configuración.
- En la ventana del panel Inicio y recuperación, desmarque la casilla de verificación Reiniciar automáticamente y luego haga clic en Aceptar.
Si la computadora encuentra un problema, ya no debería reiniciarse sino mostrar un mensaje de error, probablemente un BSoD.
que significa xdxdse da cuenta o entra en un ciclo de reinicio.
Problema o error de software
Problema o error de hardware
En primer lugar, deberá abrir su computadora para realizar algunos de los procedimientos siguientes. Por lo tanto, tenga en cuenta la ESD. mientras trabaja en la PC .
Si un componente de hardware de su computadora se rompe, su computadora puede producir un error o reiniciarse sin previo aviso. Asegúrese de que un nuevo dispositivo de hardware no sea la fuente de sus problemas si últimamente ha intentado agregar uno.
Al buscar problemas en el Administrador de dispositivos, puede asegurarse de no tener ningún conflicto de hardware.
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Los controladores de hardware pueden ser los culpables de este problema. Si acaba de actualizar los controladores de dispositivos nuevos, es posible que desee volver a una versión anterior.
La memoria de la computadora es pobre, si los reinicios inesperados persisten a pesar de actualizar los controladores y quitar cualquier hardware recién conectado.
Finalmente, los dispositivos de hardware instalados incorrectamente en la computadora pueden provocar reinicios aleatorios. Verifique si las conexiones de la computadora y las tarjetas de expansión están conectadas correctamente dentro de la computadora. Desconectar y volver a conectar todos los cables y tarjetas de expansión es la mejor manera de averiguarlo.
Virus informáticos
El virus blaster, por ejemplo, está diseñado para reiniciar su computadora sin previo aviso. Una vez que la computadora se ha iniciado, estas infecciones frecuentemente hacen que se reinicie cada 5, 10, 15 o 30 minutos. Si cree que su computadora ha sido atacada, asegúrese de tener instalada una aplicación antivirus y que las definiciones de su escáner de virus estén actualizadas.
Problema relacionado con el calor
La mayoría de las computadoras modernas están diseñadas para apagarse o reiniciarse automáticamente si el procesador, la tarjeta de video u otros componentes se calientan demasiado. Si recientemente ha notado ruidos extraños provenientes de su computadora, podría ser un indicador de un ventilador defectuoso, lo que puede causar que los componentes del sistema se sobrecalienten.
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El suministro está funcionando correctamente. Examine el ventilador para determinar si gira, si gira rápidamente y si gira suavemente. Abra la computadora y verifique que todos los demás ventiladores estén funcionando (por ejemplo, el ventilador del procesador, los ventiladores de la carcasa y el ventilador de la tarjeta de video).
Para determinar qué tan calientes están los componentes físicos o los circuitos integrados de la computadora, use una pistola de temperatura como la que se muestra en la imagen de arriba.
Consejo
Ingrese a la configuración del BIOS y asegúrese de que no indique ningún problema si su BIOS monitorea la velocidad, o RPM, de los ventiladores. Para obtener instrucciones sobre cómo ingresar a la configuración del BIOS o CMOS.
Nota Si el ordenador es un portátil, normalmente tendrá un ventilador en uno de los laterales. Verifique si el ventilador de la computadora portátil está girando y si sale aire caliente de él. Si su computadora portátil se sobrecalienta con frecuencia, debería considerar invertir en una base de enfriamiento.
Problema con el sistema operativo
Si su computadora aún se reinicia después de haber completado las instrucciones anteriores, lo más probable es que el sistema operativo Microsoft Windows sea la fuente de sus problemas. Para ver si este es el caso, siga las instrucciones a continuación.
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- Cuando la computadora comience a iniciarse, reiníciela e ingrese a la configuración del BIOS.
- Después de haber cargado la configuración del BIOS, deje que la máquina permanezca inactiva durante unos minutos.
Después de haber agotado todas las demás opciones y haber inactivo el BIOS, si la computadora no se reinicia, intente activar un punto de restauración de Windows antes de que comenzara el problema. Si falla la activación de un punto de restauración anterior o no hay puntos de restauración disponibles, es casi seguro que necesitará reinstalar Microsoft Windows.
Desactivar temporalmente el firewall y el antivirus
El problema de reinicio de Windows puede deberse a un antivirus o firewall de terceros instalado en su computadora. Para asegurarse de que no sea el origen del problema, apague su firewall y desactive temporalmente el antivirus instalado. Verifique si el problema se ha resuelto. Mucha gente afirmó que desactivar el antivirus y el firewall solucionó el problema.
Actualizar controlador de pantalla
El problema de reinicio de Windows puede deberse a controladores de pantalla corruptos u obsoletos. En el administrador de dispositivos, vaya a la sección Pantalla, luego haga clic derecho en el adaptador de pantalla y elija Actualizar controlador en el menú. También puede buscar controladores de pantalla en el sitio web oficial del fabricante. Una vez que haya completado la actualización del controlador, verifique si el problema se ha solucionado.
Restauración del sistema
Si su computadora con Windows continúa reiniciándose sin previo aviso, otra alternativa es restaurar su PC a una condición operativa anterior. Puede utilizar Restaurar sistema para retroceder en el tiempo y restaurar la configuración actual del sistema a cuando funcionaba correctamente. Sin embargo, debes tener al menos un punto de restauración del sistema; de lo contrario, no podrá restaurar su dispositivo. Si tiene un punto de restauración, devolverá su sistema a su estado operativo anterior sin dañar sus datos.