Nuestro Tutorial de RPA Proporciona los conceptos básicos y avanzados de RPA. Este tutorial está diseñado tanto para principiantes como para profesionales.
Este tutorial le brinda una introducción a RPA junto con una amplia gama de temas de RPA, como Funciones de RPA, aplicaciones de RPA, herramientas de RPA, ejemplos de RPA y preguntas de entrevista de RPA. etc.
¿Qué es RPA?
RPA significa Automatización Robótica de Procesos. Es la tecnología utilizada para herramientas de software que automatizan tareas humanas, que son manuales, basadas en reglas o repetitivas. Normalmente, es como un robot que realiza este tipo de tareas a un ritmo mucho mayor que un humano solo. Estos robots de software RPA nunca duermen y no cometen ningún error, y pueden interactuar con aplicaciones internas, sitios web, portales de usuarios, etc. Pueden iniciar sesión en aplicaciones, ingresar datos, abrir correos electrónicos y archivos adjuntos, calcular y completar tareas, y luego cerrar sesión. .
El término Automatización Robótica de Procesos crea una imagen de robots físicos que realizan algunas tareas físicas humanas que requieren mucha mano de obra, como cargar o descargar mercancías pesadas de un vehículo o limpiar la casa, etc. Sin embargo, en realidad, la imagen es completamente diferente. La palabra 'Robot' en 'RPA' no es un robot físico sino un sistema virtual que ayuda a automatizar tareas informáticas manuales repetitivas o procesos comerciales.
Las tecnologías RPA se pueden dividir en tres categorías:
probots
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Estos son los robots que siguen reglas simples y repetibles para procesar datos.
Robots conocedores
Estos son los robots que buscan información especificada por el usuario en Internet y responden al usuario.
Chatbots
Estos son los bots que actúan y responden como agentes virtuales. Responden a las consultas de los clientes en tiempo real.
¿Por qué RPA?
RPA no forma parte de la infraestructura de TI de una organización. Más bien, pertenece a la cima de la infraestructura de TI de toda la organización. En un entorno de TI, la mayoría de los procesos comerciales no son inteligentes. Muchos de ellos dependen de múltiples sistemas de TI, que rara vez interactúan entre sí. Este tipo de tareas son repetitivas, requieren mucho tiempo y trabajo para los seres humanos. Con la automatización robótica de procesos, se necesitan grandes planes de transformación de TI y procesos de implementación para automatizar ese tipo de tareas repetitivas, que requieren mucho tiempo y basadas en reglas de manera más rápida, precisa e incansable, en comparación con un ser humano.
La tecnología RPA utiliza bots que interactúan con aplicaciones web, sitios web, hojas de cálculo de Excel y correos electrónicos para automatizar las tareas como un humano. Actualmente, RPA es la solución de automatización más eficiente y ayuda a los seres humanos a concentrarse en aquellas tareas que requieren inteligencia emocional, razonamiento, juicio e interacciones con los clientes, en lugar de simplemente realizar tareas repetitivas.
Beneficios de la RPA
La tecnología de automatización robótica de procesos proporciona los siguientes beneficios:
Ahorro de costes
RPA ayuda a las organizaciones a ahorrar una gran cantidad de costos, ya que suele ser más económico que contratar a un empleado para realizar el mismo conjunto de tareas.
Menos errores
RPA funciona con lógica estándar y no se aburre, distrae ni cansa. Por lo tanto, la probabilidad de cometer errores se reduce en gran medida, lo que significa menos retrabajo y una mayor reputación de eficiencia.
Procesamiento más rápido
RPA funciona más rápido que los empleados humanos ya que el software informático no necesita descansos, comida, descanso, etc., y puede realizar operaciones repetitivas incansablemente. Con RPA, el tiempo de procesamiento se vuelve predecible y consistente, lo que garantiza un servicio al cliente de alta calidad en todas las operaciones.
Mejor cumplimiento normativo
El software RPA funciona con la lógica y los datos que se le envían y hace lo que solo se necesita según las instrucciones proporcionadas. Por tanto, existen mínimas posibilidades de no cumplir con la normativa estándar.
Mejor servicio al cliente
Cuando se implementa RPA en una empresa, se libera a muchos de sus empleados, que pueden dedicar su tiempo a trabajar en servicios relacionados con el cliente. Es muy beneficioso para las empresas que reciben muchas consultas de clientes. También conduce a una mayor productividad de los empleados.
Auditable y seguro
Los robots de RPA solo accederán a los datos para los que tengan permiso y crearán un seguimiento de auditoría detallado de toda la actividad.
Barrera técnica baja
RPA no requiere ninguna habilidad de programación para configurar el robot de software. Dado que es una tecnología sin código, cualquier persona sin conocimientos técnicos puede configurar el bot mediante funciones de arrastrar y soltar. También incluye el 'Grabador' para registrar los pasos de la automatización.
Con todos estos beneficios, RPA garantiza un mayor nivel general de calidad para cualquier organización.
Requisito previo
No existe ningún requisito previo específico para este tutorial. Todo lo que necesitas es aprendizaje continuo y práctica con las herramientas. Sin embargo, si desea ampliar las funcionalidades para satisfacer sus requisitos, entonces un conocimiento básico de codificación de software y lógica de programación será beneficioso y le brindará una ventaja.
Audiencia
Nuestro tutorial de RPA está diseñado para ayudar a principiantes y profesionales.
Problema
Te aseguramos que no encontrarás ninguna dificultad mientras aprendes a través de nuestro Tutorial de RPA. Pero si encuentra algún error en este tutorial, le rogamos que publique el problema en el formulario de contacto para que podamos mejorarlo.